Die niederländische Handelskammer (KvK) als Maßstab für die nächste Generation öffentlicher Dienstleistungen, die online zugänglich und am Bedarf der Bürger orientiert sind.

Erfahren Sie, wie sich durch die Partnerschaft mit Acolad die Erfahrung mit öffentlichen Dienstleistungen in den Niederlanden verbessert hat.

  • Zügigere, unkomplizierte Dienste für Bürger und Unternehmen
  • Anstieg um 14 % bei der Eintragung neuer Unternehmen
  • Um 70 % geringere Arbeitsbelastung im Backoffice
  • 11 % weniger Anfragen per Telefon und im persönlichen Kontakt
  • Vollständige Transparenz der Leistung öffentlich Beschäftigter
  • Keine papiergestützte Bürokratie mehr

Jeden Tag kommen fünfhundert Postsendungen weniger bei uns an. Und in den drei Monaten nach dem Launch des Online-Handelsregisters wurden bereits 50.000 Änderungsmeldungen über diesen Kanal eingereicht. Diese Zahlen übersteigen unsere Erwartungen und zeigen, dass wir die Unternehmen auf diesem Weg deutlich besser erreichen.

KVK-JAHRESBERICHT
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